900018018: le téléphone contre les abus et l'intimidation
C'était en septembre 2007 lorsque le 016, un numéro de téléphone créé par le gouvernement espagnol afin de aider les femmes et les hommes battus à se sortir de la violence. Déjà à ce moment-là, et dans à peine un mois, le téléphone avait reçu 445 appels téléphoniques.
Si vous vous souvenez de la naissance de ce numéro de téléphone, vous vous souviendrez peut-être également de la campagne diffusée à cette époque par les canaux traditionnels de la presse écrite, de la télévision et de la radio. Il s'agissait de changer le son d'un cardiogramme qui annonçait le décès clinique d'une personne par la tonalité du numéro de téléphone 016 affiché à l'écran. 
Après cela, il y a eu une "voix off" qui disait: "Pour que la violence sexiste ne quitte plus ce signal, la société en a un autre." 016 Dites-moi calmement, nous vous aiderons Au premier signe de mauvais traitement, appelez. Le téléphone 016 peut signifier une autre vie. "
C’est ainsi devenu un véritable message d’espoir, qui visait à aider les femmes et les hommes battus, avec l’avantage que la conversion était totalement confidentielle, elle ne laissait aucune trace et n'apparaissait pas non plus sur la facture téléphonique.
Après cet objectif, bien que peut-être un peu tardif, le nombre arrive 900018018, un téléphone gratuit créé également par le gouvernement espagnol, cette fois contre l'intimidation cela a commencé à fonctionner aujourd'hui, le 1er novembre.
C'est un nombre que les élèves, les parents et même les enseignants qui peuvent soupçonner l'existence de tout cas de harcèlement à l'école peuvent participer gratuitement. Dans le cas des étudiants, par exemple, le téléphone est mis à leur disposition pour leur permettre de signaler tout cas de harcèlement ou de cyber-harcèlement à l'école.
Ce téléphone sera suivi 24 heures sur 24 par des professionnels qualifiés, notamment des psychologues, des travailleurs sociaux, des éducateurs et des avocats.
Tous les cas seront rassemblés dans un dossier confidentiel, mais les plus graves seront portés à l’attention des forces de sécurité de l’État et du corps, afin qu’ils puissent agir en conséquence. 
Comment le téléphone 900018018 agit-il contre l'intimidation
Dès que vous recevez un appel sur ce numéro, un professionnel vous répondra. Après avoir entendu la plainte, ce professionnel apportera son soutien et exposera les faits à la connaissance de l'inspection pédagogique. Si nécessaire, il les informera également sur les services juridiques ou la police.
Ensuite, les inspecteurs seront chargés d’enquêter et d’enquêter sur ce qui s’est passé, et pourront même contacter les centres.
Même si au début le téléphone peut être difficile à retenir parce qu’il est long, les responsables ont indiqué que si un nombre suffisant d’appels était atteint, ce numéro pourrait être simplifié et rester à trois chiffres, comme pour le téléphone contre les abus (dans ce cas). occasion serait 018 au lieu de 016). 
En résumé, nous résumons ci-dessous les principales caractéristiques de ce nouveau problème contre l'intimidation:
- Quel est 900018018: C'est un téléphone mis en place par le ministère de l'Éducation dans le but de traiter les cas présumés d'abus scolaire.
- Qui peut appeler ce numéro: Toute personne ayant connaissance d'un cas de maltraitance scolaire ou l'adolescent qui en souffre.
- Qui répond à l'appel: professionnels qualifiés tels que psychologues, avocats, éducateurs et assistants sociaux.
- Autres caractéristiques à prendre en compte: il s’agit d’un numéro sans frais qui ne laisse aucune trace sur la facture téléphonique (c’est-à-dire que l’appel n’est pas enregistré et que l’opérateur téléphonique ne l’affiche pas sur la facture).
